Збираємо пікселі

Споживачам електричної енергії

Нормативно-правові акти, що регулюють ліцензовану діяльність в електроенергетиці, згідно з якими електропостачальник здійснює ліцензовану діяльність.

Загальне законодавство

ЗУ Про ліцензування видів господарської діяльності

ЗУ Про звернення громадян

ЗУ Про доступ до публічної інформації

ЗУ Про захист персональних даних

ЗУ Про захист прав споживачів

постачання електроенергії

Закон України «Про ринок електричної енергії»

Закон України «Про електроенергетику»

Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії

Закон України Про захист персональних даних

Закон України Про захист прав споживачів

Закон України Про звернення громадян

Закон України Про ліцензування видів господарської діяльності

Закон України Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг

Постанова НКРЕКП № 1469 — Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу

Постанова НКРЕКП № 1906 — Про затвердження прогнозованої оптової ринкової ціни на 2019 рік

Постанова НКРЕКП № 312 — Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії

Постанова НКРЕКП № 310 — Кодекс системи розподілу

Постанова НКРЕКП № 309 — Кодекс системи передачі

Постанова НКРЕКП № 308 — Правила ринку добу на перед

Постанова НКРЕКП № 307 — Правила ринку

Правил технічної експлуатації електроустановок споживачів

Закон України про метрологію та метрологічну діяльність

Тарифи на передачу електричної енергії

Тарифи на розподіл електричної енергії

Тарифи на постачання електричної енергії

Тарифи на оптове постачання електричної енергії

Тарифи на відпуск електричної енергії

Договір між членами Оптового ринку електричної енергії України

Інформація для споживачів

Колл Центр

Енергоефективність

Загальні умови електропостачання

Посилання на веб-сторінки державних органів

Повідомлення про загрозу електробезпеки

Компенсація за невиконання послуг

Порядок відключення/відновлення електроспоживання

Порядок зміни електропостачальника

Порядок зняття показів засобів

Орієнтовна вартість електроенергії на квітень 2019

Порядок подання та розгляду скарг

Права споживачів

Центри обслуговування споживачів

Приклад-роз'яснення рахунку за електричну енергію

Звітність щодо показників комерційної якості постачання електроенергії за 4 квартал 2019 року

Звітність щодо показників комерційної якості постачання електроенергії за І квартал 2020 року

Звітність щодо показників комерційної якості постачання електоенергії

Звітність щодо показників комерційної якості постачання електроенергії

Переваги ефективного кінцевого використання енергії

Пропоновані ціни (тарифи) та складові ціни на електричну енергію для споживачів

Стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів

Форма подання звернення-скарги-претензії

Частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу електричної енергії

Заява приєднання до електронного документообороту

Заява приєднання до Договору постачання ЕЕ

Додаток 3 до Догору постачання ЕЕ електронний_документооборот

Комерційні пропозиції до Договору постачання ЕЕ

Публічний договір постачання ЕЕ ТАС Енергія Країни від 26.10.2020

Архів

Договір постачання електроенергії 2019-2020

КП до договору постачання електроенергії 2019-2020